人像公仔禮物品牌 Crew Figures 在乎是送禮者與收禮人的關係，運用心意禮物的高價值顯出人們之間的緊密程度。
了解品牌故事，也就是了解團隊在背後為您準備禮物的心思。
Crew Figures 專門製作能表達心意的人氣「Q版人像」禮品聞名，品牌新標誌（Logo）利用代表活力、年輕、和創新的橙紅色調為主色。文字以禮盒形狀及蝴蝶結完整呈現品牌名字，特別是中間”R”、”E”兩個字母組合成的手掌形狀，象徵品牌一直堅持以純手工為創作中心，盡心盡力為每一位顧客帶來溫暖和有朝氣的祝福。
-平面設計師 Cherrie Fung
至今成立一年多了，網頁亦開立一年了；Crew Figures一步一步走過來。
沒有舖天蓋地的宣傳，只有偶爾在社交平台賣賣廣告。
沒有豐厚背景撐腰，只有友好藝人和親朋戚友鼎力支持。
沒有大部分人認識，只有一眾回頭購買3D人像公仔及推薦身邊人的好顧客。
一年前，「客製化」是顧客提供照片，我們按照片造3D人像公仔；
一年後，「升級客製化」是顧客提出想法，設計師鑽研理想效果。
（※ 顧客只需以文字描述人物喜好啦、或指定造型啦、或特色主題啦，設計師都能提供3D人像公仔設計概念呢）
一年前，遇上疑難，技巧生疏、錯漏百出；
一年後，早早預料問題，顧客提出疑問前已經解答。
（※ 顧客最想了解的價格及出貨時間，查詢時會主動說明細節囉）
一年前，一人工作；
一年後，一個團體共同合作。
（※ 設計師、工藝師、設計及推廣部、交收跑腿…都是一隊Crew來工作啦）
一年前，人手不足，工作量多不勝負苛，整體顧客滿意度一般；
一年後，營運開支提升，Q版人像價格提升，花更多精神時間了解顧客心意，顧客滿意度相當高。
（※ 客戶願意花費多少時間及文字撰寫好評，就大約了解整體滿意度了）
精細手藝、澎湃創意、專業客服、貼心溝通、完美作品…不需誇大其詞，以上的並不擁有。
Crew Figures擁有「盡善盡美，用心聆聽」精神：努力了解顧客需要，盡力在任何一個地方幫得上忙；了解過、體驗過、購買過的便懂。
萬分抱歉，Crew Figures仍然不完美；因為進步的空間，永遠是最大的空間。
您說我「貴」嗎？我說我「值」吧。
隨著網購普及化，幾乎每個人都有網購經歷。店主亦不例外，以下是我們的小故事：
節日在即，是時候送禮了。到網絡商店逛逛，搜尋特別的小禮物，很快已被商家林林總總的照片吸引着。忽然連結至一家店並很感興趣，從頭到尾把店的帖文都看一次。關注了一個多月，是時候要下單了，才怯生生地主動問店家：「請問幾錢？」。
然而，店家於商品描述得自己很有耐性的文字段落，跟對我真人互動實際情況不一樣啊！
那是我第一次購買，我並不知道該怎樣做。店家沒有主動說，我只好主動問。結果，問一句答一句，態度當然是很差很差。也沒辦法啊，因為店家拍照出來的貨物很美，我喜歡，也只好硬著頭皮跟自己說，「因為服務態度，我不會再光臨了」。
機緣巧合之下，自己也試著做網店起來。正因為曾有不愉快的網購經歷，我對自己說，要用心做服務、要理解客人的憂慮、要在能力範圍內盡量解決問題。我們堅信每一個人都獨特，每一個人都有自己的故事。現實與網絡上有千種萬種商店，我們找到了對方絕對是一種緣份。
每一次完成一張訂單，造出一個Q版人像，內心深處便非常感動。在這生活步伐漸快的年代，仍然有許多人想透過一份小禮動，看見心愛的人一個笑容。簡單一句「喜歡」、一句「滿意」、一句「謝謝」，都是我們繼續為客人服務的原動力。
開始寫網頁了，嘗試把客人過去想了解的資訊都展示出來，希望能讓購物的每一位更清楚本店理念。
在此想謝謝身邊的每一位：支持我的家人，朋友們的極力推介，還有兩隻經常在我工作時搗蛋的小貓咪。沒有你們，沒有Crew Figures。
arigato！
