交貨完成，但Crew Figures的任務尚未完成，我們繼續於產品保養方面為顧客提供諮詢服務，致力做到盡善盡美。
售後服務
本店作品大部份為訂製類產品，例如真人公仔，意思是按客戶要求度身定制並無法退貨或換貨，請理解。
即便是訂製類的亞加力膠盒，尺寸亦屬訂製貨物，換貨意指需要重新再做訂製公仔，並會產生相關運費或手工費。
如遇遺失部件問題請聯繫我們，維修需視乎人形公仔損壞程度，或需補小額修理費用，產生之運費將由顧客承擔。
保養小貼士
訂製公仔保養方法將隨作品一同寄出，請愛惜使用，彩陶（Polymer clay）並沒大眾想像中脆弱，基本脫落問題使用強力膠（AA膠）黏合即可。
Crew Figures亦可為人形公仔加上防塵光油服務，使真人公仔保存及清潔更為容易，如有需要可於作品發出前通知作加購。
打包您的心意
Crew Figures 盡力為保護環境出一分力，亦理解神秘包裝滿滿的儀式感背後，裝着的內容才是重點心意… 因此，我們並無指定包裝標準，以節省不必要的資源及成本。
我們將根據人形公仔尺寸 或 客戶需求來安排打包訂製公仔，例如是PVC禮物膠袋 或 手提蛋糕盒，客戶不必需另行準備禮物盒；同時提供心意卡供客戶自行填寫，為心思禮物增添一道細節。
免費無限期存倉
許多時候客戶先觀察品牌，了解初步資訊後再等待一段時間再正式訂購，往往於最後一刻下單才發現時間緊逼。
為此建議客戶當隻早鳥（early bird），寧願一早開始訂製，預留更多日子作修改及調整，力求高像真度的真人公仔。
再不慌不忙享用Crew Figures免費存倉服務，您方便才取件，並無時間限制。