走過七年,我們發現每一段故事都有其獨特的個性。2026 年,Crew Figures 突破單一材質的限制,正式確立「全材質導航」體系。
選擇的增加,更是工藝的徹底進化。從經典彩陶的厚實到懷舊化骨綿的溫潤,我們確保每一段人生旅程,都能找到最契合的著陸方式。
「回憶是有重量、有紋理的,不應只有一種模樣。」
走過七年,我們發現每一段故事都有其獨特的個性。2026 年,Crew Figures 突破單一材質的限制,正式確立「全材質導航」體系。
選擇的增加,更是工藝的徹底進化。從經典彩陶的厚實到懷舊化骨綿的溫潤,我們確保每一段人生旅程,都能找到最契合的著陸方式。
品牌新標誌利用 代表活力、年輕、和創新的橙紅色調為主色 。文字以禮盒形狀及蝴蝶結完整呈現品牌名字,特別是中間”R”、”E”兩個字母組合成的手掌形狀,象徵品牌一直堅持以純手工為創作中心,盡心盡力為每一位顧客帶來溫暖和有朝氣的祝福。
作為創辦人,整個品牌就是我的代表作。說來我的要求也不容易處理,這次與Cherrie共同設計的新標誌,被我改了足足三個月才完成,原因只想把每個細節都顯出意義。坦白承認我們不能令100%顧客滿意,但也至少在能力範圍內為顧客帶來貼心的體驗。
「您說我『貴』嗎?我說我『值』吧。」
成立一年多,我們從一人工作室轉化為團體協作。現在,我們的「Crew」包含設計師、工藝師與推廣團隊。營運開支提升了,但也代表我們能花更多精神去了解顧客心意,換來的是客戶願意花費時間撰寫的滿分好評。
「現實與網絡上有千萬種商店,我們找到對方是一種緣份。」
隨著網購普及,我也曾是一名受過傷的顧客。那次不愉快的經歷—店家的冷淡、問一句答一句的態度,讓我決定:如果自己開店,一定要用心做服務,理解客人的憂慮。
Crew Figures 就這樣在 2018 年 12 月起飛了。初期只有我一個人,還有兩隻經常在工作時搗蛋的小貓。我堅持每一份訂單都要「盡善盡美,用心聆聽」,因為我深信每一份禮物背後,都有一個獨特的人生故事。
簡單一句「喜歡」、「滿意」,就是我堅持至今的原動力。謝謝支持我的家人、朋友,以及每一位曾與我們相遇的你。