獨特經營模式 人力資源最重要

自疫情後，香港各行各業的打工仔或多或少都有在家工作（Work from home）的時刻，在家工作這個工作新穎的概念，與港人傳統的辦公室生活大相徑庭。而Crew Figures早在創業之初即主打以在家工作的方式工作，由起初只有兩人的規模，到現在已有五個前線和十個製作組同事，全部員工與Nana都是利用電話的即時通訊軟體進行溝通！能夠維繫這種奇妙而又獨特的僱佣關係，除了因為疫情影響港人的工作模式外，更多的原因是Crew Figures工種獨特，並不需要每位同事都親身在辦公室工作，反而各部門都充滿彈性與自由，能在家甚至在街上也能工作。

皆因Nana亦曾是打工一族，深諳打工仔的心聲，很多崗位在家中亦可如常工作，並不需要將辦公地點設限在固定地方。香港寸金尺土，對初創小企而言要租賃一個體面的辦公室需要龐大開支，因此她希望以這種特有的工作模式，製訂一個比傳統工作模式更高效且成本更低的經營方針，同時亦能降低業務成本。在管理方面節省的開支，Nana選擇了投放在員工身上，例如是支援工具和配件，定期提供專業培訓，亦鼓勵每位同事參加工作相關的進修講座或課程，就參加活動再發放活動基金。除了增加同事參與活動的興趣，令員工保持正面積極的心態，亦提升大家的工作能力。

堅持客製化 致力成為港人首選的本土特色公仔店

在疫情期間香港不泛本土小店誕生，或是市民越來越注重品牌本土化，Crew Figures的客製化人像公仔自然得到客人大力支持。雖然香港的手工人像公仔店鋪數量不多，但在在眾多手作禮品店中脫穎而出也不容易。Nana有信心讓更多人選擇Crew Figures的其中一個原因是產品堅持以來圖訂做和客製化為主，目的是想為客人製作獨一無二的禮物，而此模式並不是所有手作店都能做到。

獨特營運手法加上客製化產品，Nana的目標是Crew  Figures能夠越做越好，將品牌以全人手製作的優勢，成為香港人首選的人像公仔店。

關於Crew Figures

Crew Figures在2018年12月由前港龍空姐創立，現時為設計個性化創意手作禮物店，專營3D人像公仔。每一個作品均以彩陶（Polymer Clay）製作，設計師會先與客戶溝通細節，再由工藝師以人手掐制成形，客戶確認後再放入焗爐烘培定型並完成整體。

主打產品為鎖匙扣人像、真人公仔擺設，更有永生花類產品，和毛孩家長最喜愛的人寵系列。禮物適合於自用及送禮，生日禮物、派對驚喜、結婚紀念品、榮休禮物、畢業公仔，和公司團隊禮物。團隊各部門用心製作，店主親自監督每一張訂單，開店首年已售出過千人像。